När kunden har makten blir upplevelsen din viktigaste konkurrensfördel

89 % av företag anser sig främst konkurrera baserat på sin kundupplevelse. Detta sker alltså idag, där kundupplevelser trumfar till och med varumärke och produkt eller tjänst som konkurrensfördel. 

Dina kunder är idag alltmer medvetna och pålästa. Och mycket av den makt som tidigare har funnits i din organisation finns nu i stället hos din kund.

Så hur förtjänar du kundens uppmärksamhet, håller dig relevant och bygger långsiktiga och lojala relationer? 

Kom på Sogetis frukostmöte den 9 november så berättar vi mer!

Datum: Onsdag 9 november
Tid: 07:30 - 08:45
Plats: Stadshuset Sundsvall (Ingång från Stora Torget)